A Chris Ferramentas Ltda (Full Ferramentas) entrega em todo o território nacional. Esta política descreve modalidades, prazos e regras gerais.
1. Modalidades disponíveis
- Entrega própria — Distrito Federal e entorno (até 40 km de Vicente Pires/DF): recebimento em até 24 horas após confirmação do pagamento, em dias úteis.
- Correios — demais regiões do Brasil: envio em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento; prazo de trânsito conforme tabela dos Correios (em geral, 3 a 8 dias úteis).
- Retirada na loja: grátis, na nossa unidade em Vicente Pires/DF, mediante aviso de “pedido pronto” enviado por WhatsApp.
2. Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout a partir do CEP informado, considerando peso, dimensões e a modalidade escolhida. Não há frete oculto: o valor exibido no resumo é exatamente o cobrado.
3. Prazos de envio
- Pix: envio em até 24 horas úteis após a confirmação.
- Cartão: envio em até 24 horas úteis após a aprovação.
- Boleto: envio em até 24 horas úteis após a compensação bancária (até 1 dia útil).
4. Recebimento
- O produto pode ser recebido pelo titular do pedido ou por qualquer pessoa maior de idade no endereço informado.
- Confira a embalagem na entrega. Em caso de avaria visível, recuse o recebimento ou registre a ocorrência no ato.
5. Tentativas de entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas. Após esse prazo, o objeto fica em agência para retirada por até 7 dias. Se não for retirado, retorna ao remetente. Nesse caso, será cobrado novo frete para reenvio.
6. Endereço incorreto ou ausência
Endereço informado com erro ou ausência reiterada do destinatário que cause devolução do pacote ensejará novo custo de frete para reenvio, de responsabilidade do cliente.
7. Acompanhamento
Após o envio, você recebe por e-mail e/ou WhatsApp o código de rastreio dos Correios ou aviso de saída para entrega própria.
8. Atendimento
E-mail: chrisferramentas@gmail.com · WhatsApp: +55 61 9128-6221.